Política de Pagamento

1. Âmbito de Aplicação

Esta Política de Pagamento aplica-se aos termos e condições de todas as transações realizadas através do website Artisaninnovationsllc.

Esta política é aplicável a todos os utilizadores residentes em Portugal que efetuem compras neste website.

2. Métodos de Pagamento Aceites

O website aceita os seguintes métodos de pagamento:

Visa
MasterCard

Todos os pagamentos são processados através de plataformas externas de pagamento seguras, utilizando protocolos de encriptação padrão (SSL/TLS).

3. Processo de Pagamento

Ao confirmar a encomenda, o utilizador será redirecionado para uma página de pagamento segura (HTTPS), onde deverá introduzir os dados do cartão bancário.

Estes dados são transmitidos diretamente ao prestador de serviços de pagamento. O website não armazena os dados completos do cartão bancário.

Após a confirmação do pagamento, o sistema enviará automaticamente um e-mail de confirmação da encomenda e será iniciado o respetivo processo de tratamento.

4. Moeda das Transações

Todos os preços apresentados no website são expressos em euros (€).

Se a conta bancária do utilizador utilizar outra moeda, o banco poderá cobrar taxas de conversão cambial. Recomendamos que contacte o seu banco para confirmar as condições aplicáveis.

5. Segurança dos Pagamentos

Adotamos várias medidas de segurança para proteger as informações de pagamento:

O website utiliza tecnologia de encriptação SSL/TLS.
Não recolhemos nem armazenamos os dados completos dos cartões bancários, incluindo o número completo do cartão ou o código CVV.
Os prestadores de serviços de pagamento seguem os padrões de segurança PCI-DSS e aplicam medidas de proteção de dados pessoais em conformidade com os requisitos legais aplicáveis.

6. Pagamentos Recusados ou Falhados

Se o pagamento não for concluído com sucesso, recomendamos que verifique os seguintes aspetos:

Se os dados introduzidos estão corretos.
Se o cartão bancário está válido e dispõe de saldo ou limite de crédito suficiente.

Se o problema persistir, contacte o seu banco ou a nossa equipa de apoio ao cliente através do seguinte endereço de e-mail: info@artisaninnovationsllc.com.

7. Faturas

Após a confirmação do pagamento, será emitida uma fatura eletrónica e enviada para o endereço de e-mail indicado no momento da encomenda.

A fatura incluirá as informações da encomenda, o montante com impostos incluídos e as informações relativas ao IVA aplicáveis em Portugal, de acordo com o tratamento fiscal da transação.

8. Monitorização das Transações

Para prevenir atividades fraudulentas, algumas transações poderão estar sujeitas a verificações adicionais.

Se forem detetadas situações invulgares, a nossa equipa de apoio ao cliente poderá contactar o cliente para confirmar os dados da encomenda antes de proceder ao envio.

9. Informações de Contacto

Este site é propriedade da ARTISAN INNOVATIONS LLC

Nome da empresa: ARTISAN INNOVATIONS LLC

Endereço: 8179 EAGLES PARK DR N, ST PETERSBURG, FL 33709, Estados Unidos

EIN: 88-4134585

Telefone: +1 (305) 221-2881

E-mail: info@artisaninnovationsllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política de Pagamento, contacte-nos por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.